Oslovit správnou firmu ve správný čas – to je základ každé úspěšné B2B kampaně. Kde ale najít spolehlivé kontaktní údaje českých firem? Ruční hledání na internetu, zastaralé koupené seznamy nebo spoléhání se jen na LinkedIn se jen těžko škálují na stovky či tisíce kontaktů potřebných pro systematickou práci. Tento návod vysvětluje, odkud data pocházejí, jak je účinně filtrovat, jak ověřit jejich aktuálnost a jakých chyb se vyvarovat.

Odkud pocházejí spolehlivá data o českých firmách?

Základem každé B2B databáze jsou veřejné registry. V Česku jsou klíčové dva zdroje:

  • ARES (Administrativní registr ekonomických subjektů) – celostátní registr ekonomických subjektů, který provozuje Ministerstvo financí. Obsahuje každé registrované IČO, název firmy, adresu sídla, datum vzniku, oborové kódy NACE a status plátce DPH.
  • Obchodní rejstřík a živnostenský rejstřík – doplňují informace o statutárních orgánech, předmětu podnikání a historických změnách.

Kontaktní údaje – e-mailové adresy, telefonní čísla, adresy webů – v těchto registrech přímo nejsou. Je třeba je získat z veřejně dostupných zdrojů: z webů firem, oborových katalogů a specializovaných seznamů. Právě tyto vrstvy spojuje databáze českých firem od firmowekontakty.pl: 4 404 295 ekonomických subjektů (stav k 12. 9. 2026), doplněných o dostupné kontaktní údaje, status plátce DPH a informace o insolvenci.

Filtrování podle oboru a regionu

Surový seznam se čtyřmi miliony firem je bez pečlivého filtrování bezcenný. Účinné filtrování stojí na třech hlavních rozměrech:

  • Kód NACE (oborová klasifikace) – mezinárodní standard klasifikace ekonomických činností. Příklad: kód 46.90 = nespecializovaný velkoobchod, kód 62.01 = programování. Dobré databáze umožňují filtrovat na úrovni sekce i čtyřmístného kódu.
  • Region – kraj, okres nebo PSČ. U lokálních kampaní – osobních schůzek, regionálních akcí – je to rozhodující filtr.
  • Velikost firmy – odhadnutá podle počtu zaměstnanců (pokud je k dispozici) nebo obratu z účetních závěrek. Živnostník a středně velký výrobce mají zcela odlišné potřeby i jiné osoby s rozhodovací pravomocí.

Dalším užitečným filtrem je status plátce DPH: firma registrovaná jako plátce DPH obvykle překročila zákonný limit obratu nebo se zaregistrovala dobrovolně – to je přibližné vodítko k její velikosti a aktivitě. Vyplatí se také hned od začátku omezit seznam na aktivní firmy: zrušené subjekty, subjekty v likvidaci nebo v insolvenčním řízení vyřaďte rovnou. Jak ověřit status plátce DPH, vysvětluje článek Jak ověřit spolehlivost českého plátce DPH.

Ověřování aktuálnosti kontaktních údajů

Každý seznam kontaktů stárne. Firmy mění e-mailové adresy, ruší weby a zaměstnanci mění pozice. Před spuštěním kampaně doporučujeme tyto kroky:

  • Kontrola vzorků – zavolejte na několik čísel ze seznamu nebo porovnejte adresy s údaji na webu firmy. Uvidíte, jak kvalitní jsou data ve vašem segmentu.
  • Kontrola insolvence – firma v insolvenčním řízení není potenciálním zákazníkem. Insolvenční rejstřík (ISIR) je veřejně dostupný; solidní databáze by tuto informaci měla pravidelně aktualizovat.
  • Kontrola dostupnosti webu – pokud web firmy nefunguje nebo vrací chybu 404, je firma pravděpodobně neaktivní nebo změnila sídlo a kontaktní údaje mohou být zastaralé.

Zlaté pravidlo: koupit seznam a hned ho použít – to nefunguje. Data je vždy dobré porovnat s vlastním CRM, odstranit duplicity a zkontrolovat vzorky.

Nejčastější chyby při nákupu seznamů kontaktů

Kupované seznamy kontaktů nemají nejlepší pověst – a ne bezdůvodně. Nejčastější problémy:

  • Stará data bez jasného data aktualizace – kontaktní údaje se mění, ale nedokážeme uvést doložené stálé procento dat, která zastarávají. Zeptejte se na stav dat, zdroje a metodu ověřování.
  • Obecné kontakty místo osob s rozhodovací pravomocí – ústředna nebo adresa typu info@firma.cz se automaticky nedostane ke správné osobě. Při telefonickém kontaktu počítejte s dotazem na správnou osobu.
  • Chybějící rámec GDPR – údaje o právnických osobách nejsou osobními údaji, údaje o podnikajících fyzických osobách však ano. Je potřeba právní základ (obvykle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a splnění informační povinnosti podle čl. 14 GDPR.
  • Příliš široká cílová skupina – nesegmentovaný seznam 50 000 firem spotřebuje čas obchodního týmu, a oslovení tím přesnější nebude. Několik set pečlivě vybraných firem s přizpůsobenou nabídkou obvykle přinese lepší výsledky.
  • Chybějící evidence námitek – osobu, která vznesla námitku proti dalšímu kontaktu, nesmíte znovu oslovit. Veďte seznam vyloučených a porovnávejte s ním každý nový export.

Důležité k e-mailům: zasílání obchodních sdělení e-mailem českým firmám vyžaduje podle zákona č. 480/2004 Sb. předchozí souhlas; odesílatelé z Polska musí navíc dodržet čl. 398 polského zákona o elektronických komunikacích, který vyžaduje předchozí souhlas i pro přímý marketing po telefonu. Data se proto hodí především pro poštovní korespondenci, domlouvání schůzek, hledání dodavatelů a doplnění CRM a pro telefonický kontakt jen při splnění právních podmínek. Více k tématu: GDPR a B2B oslovování českých firem.

Doporučený postup krok za krokem

Obchodním týmům a agenturám, které chtějí systematicky oslovovat české firmy, doporučujeme tento postup:

  1. Definujte profil ideálního zákazníka – obor, region, velikost firmy, status plátce DPH.
  2. Poptejte výběr podle oboru, regionu a potřebných polí. Před objednávkou potvrdíme počet řádků a cenu a poté dodáme soubor CSV nebo XLSX. Viz Databáze českých firem.
  3. Porovnejte data s vlastním CRM a odstraňte duplicity.
  4. Vyřaďte firmy v insolvenci a zrušené subjekty.
  5. Rozdělte seznam do menších skupin a přizpůsobte nabídku každému segmentu.
  6. Sledujte zastižitelnost, podíl uskutečněných hovorů a odpovědi; podle výsledků postup upravujte.

Shrnutí

Najít hodnotné B2B kontakty na české firmy není otázkou štěstí – je to výsledek systematické práce s doloženými zdroji dat. ARES a veřejné registry tvoří jádro každé solidní databáze; kontaktní údaje jí dávají praktickou použitelnost. Databáze českých firem od firmowekontakty.pl tyto informace spojuje: 4 404 295 záznamů, výběr podle oboru a regionu, status plátce DPH a informace o insolvenci. Rozsah a stav dat představuje stránka Databáze českých firem; cena na poptávku. Zbývá správný výběr cílové skupiny a sdělení, které adresáta skutečně osloví.